Често задавани въпроси (FAQ)
Транспорт на автомобили
Искам да транспортирам автомобил
За да транспортирате автомобил, пуснете обява в auto-loads и превозвачите ще ви предложат своите услуги.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Колко струва транспортирането на автомобил?
Цената за транспорт на автомобил зависи от маршрута и вида транспорт. Ако автомобилът се превозва с автовоз за 8-10 автомобила, цената на автомобил в държавите от ЕС започва от 25 евроцента на километър. Ако автомобилът се превозва с автовоз за 1-4 автомобила (маршрутите и сроковете за доставка са по-гъвкави), цената е по-висока и започва от 30 евроцента на километър. Ако автомобилът се транспортира извън ЕС, цената на километър включва транспортната цена плюс транзитните разходи. При транспорт от ЕС към ОНД цената на километър започва от 50 евроцента плюс транзитни такси.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Плащане за auto-loads
Колко струват услугите на auto-loads?
Една обява за транспорт седмично може да бъде публикувана безплатно. Ако трябва да публикувате повече обяви, да обявявате свободни автовози или да разглеждате контактите в обявите, моля закупете абонамент. Абонаментните такси може да намерите тук.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Къде мога да платя за услугите на auto-loads?
За да платите за услугите на auto-loads, моля натиснете тук.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Платих за услугите. Кога мога да започна да ги използвам?
Ако плащането е направено чрез интернет банкиране или PayPal през сайта на auto-loads, можете да използвате услугите веднага. Ако разпечатате фактурата и платите по-късно, абонаментът ще бъде активиран, когато сумата постъпи в банковата ни сметка.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Платих абонаментната такса, но не мога да използвам услугата
- Проверете електронната си поща за писмо за успешно платен абонамент;
- Проверете папката SPAM, възможно е писмото да е попаднало там;
- Ако сте получили писмо за успешно платен абонамент, но все още не работи, моля излезте и влезте отново в auto-loads или натиснете Ctrl + F5;
- Ако изпълните всички горни стъпки, а абонаментът все още е неактивен, моля свържете се с нас;
Отговорихме ли на въпроса ви?
Искам да удължа абонамента си в auto-loads
Абонаментът може да бъде удължен тук.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Промяна на данни
Как мога да променя данните на фирмата?
Данните на фирмата могат да бъдат променени тук.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Как мога да променя моите данни?
Вашите данни могат да бъдат променени тук.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Как мога да изтрия данните си от auto-loads?
За да изтриете данните си, моля свържете се с нас.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Вход в auto-loads
Забравена парола
Използвайте помощта за възстановяване на парола и ще получите временна парола на имейла си, валидна 24 часа. След като получите временната парола, препоръчваме да я смените.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Забравено потребителско име
Вашето потребителско име е имейл адресът, който сте въвели при регистрацията в сайта auto-loads.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Не получавам временна парола на имейла си
Моля, проверете папката SPAM, възможно е временната ви парола да е изпратена там.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Не мога да вляза, защото пише, че няма такъв потребител
В такъв случай, моля свържете се с нас. Ще ви отговорим по имейл на следващия работен ден.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Не работи
Auto-loads не работи
- Опитайте да излезете и да влезете отново в сайта;
- Натиснете Ctrl + F5;
- Сайтът auto-loads работи най-добре с браузъра Google Chrome;
Отговорихме ли на въпроса ви?
Обяви
Как мога да публикувам товар?
Вашият товар може да бъде публикуван тук.
Отговорихме ли на въпроса ви?
Как да редактирам обява?
- Ако не сте регистрирани в auto-loads, ще получите линк за редакция на имейла си след публикуване на обявата. Не забравяйте да проверите папката SPAM;
- Ако сте регистрирани в auto-loads, можете да редактирате обявата си тук;
Отговорихме ли на въпроса ви?
Как да изтрия обява?
- Ако не сте регистрирани в auto-loads, ще получите линк за редакция/изтриване на имейла си след публикуване на обявата. Не забравяйте да проверите папката SPAM;
- Ако сте регистрирани в auto-loads, можете да изтриете обявата си тук;
Отговорихме ли на въпроса ви?
Регистрация
Как мога да се регистрирам в auto-loads?
Регистрирайте се в auto-loads.
Отговорихме ли на въпроса ви?